Politique de confidentialité

Le bot Distrobot, est accessible depuis Distrobot.fr et Discord. L'une de nos principales priorités est de protéger la vie privée de nos visiteurs. Ce document contient les types d'informations qui sont collectées et enregistrées par Distrobot et la façon dont nous les utilisons.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site web en ce qui concerne les informations qu'ils ont partagées et/ou collectées dans Distrobot. Cette politique n'est pas applicable aux informations collectées hors ligne ou par des canaux autres que ce site web.

SECTION 1 : CONSENTEMENT
En utilisant notre site web, vous acceptez par la présente notre politique de confidentialité et vous en acceptez les conditions.

SECTION 2 : HÉBERGEMENT DU SITE ET STOCKAGE DES DONNÉES
Notre boutique est hébergée sur Amazon Webservice. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données d'AWS, et dans l’application générale d'AWS. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

SECTION 3 : INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Les informations personnelles qui vous sont demandées. Les raisons pour lesquelles elles vous sont demandées, vous seront clairement indiquées au moment où nous vous demanderons de fournir vos informations personnelles. Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le contenu du message et/ou des pièces jointes que vous pouvez nous envoyer, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir. Lorsque vous vous inscrivez pour un compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, y compris des éléments tels que votre nom, le nom de votre société, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

SECTION 4 : COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS
Nous utilisons les informations que nous recueillons de différentes manières, notamment pour :
- Fournir, exploiter et maintenir notre site web.
- Améliorer, personnaliser et développer notre site web.
- Comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site web.
- Développer de nouveaux services, caractéristiques et fonctionnalités.
- Communiquer avec vous, soit directement, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site web, ainsi qu'à des fins de marketing et de promotion.- Vous envoyer des courriels.- Trouver et prévenir la fraude.

SECTION 5 : DOSSIERS D'ENREGISTREMENT
Distrobot suit une procédure standard d'utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu'ils visitent des sites web. Toutes les entreprises d'hébergement le font et une partie des analyses des services d'hébergement. Les informations recueillies par les fichiers journaux comprennent les adresses de Protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l'heure, les pages de renvoi/sortie et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont pas liées à des informations permettant d'identifier une personne. L'objectif de ces informations est d'analyser les tendances, d'administrer le site, de suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et de recueillir des informations démographiques.

SECTION 6 : COOKIES ET BALISES WEB
Comme tout autre site web, Distrobot utilise des "cookies". Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, notamment les préférences des visiteurs et les pages du site web auxquelles le visiteur a accédé ou qu'il a visitées. Ces informations sont utilisées pour optimiser l'expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de nos pages web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d'autres informations.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, nous permet de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

SECTION 7 : PAIEMENT

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Stripe stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité ici.

SECTION 8 : DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions générales et d'utilisation.

SECTION 9 : LIENS ET REDIRECTIONS
Vous devez certainement quitter notre site web en cliquant sur les liens de notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux politiques de confidentialité de ces autres sites et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques.

SECTION 10 : POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS
SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.


SECTION 11 : DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES DE LA RGPD

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement conscients de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :
Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Ce service peut vous être facturé à un prix modique.
Le droit de rectification - Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit d'effacement - Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de limiter le traitement - Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une telle demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

SECTION 12 : INFORMATIONS SUR LES ENFANTS & AGE DE CONSENTEMENT
Une autre partie de notre priorité est d'ajouter la protection des enfants lors de l'utilisation de l'internet. Nous encourageons les parents et les tuteurs à observer, à participer et/ou à surveiller et à guider leurs activités en ligne. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'informations sur notre site web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement et nous ferons tout notre possible pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

SECTION 13: MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 14 : NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à support@distrobot.fr. Veuillez noter que les informations que vous soumettez par courrier électronique peuvent ne pas être totalement sécurisées. Veuillez ne pas inclure d'informations sensibles dans vos messages.